Información de pedidos

¿Cómo se pueden agregar, quitar o ajustar cantidades en el carrito de compra?

Para añadir un elemento al carrito, haz clic en el botón Añadir a carrito de la página del producto. El producto se guardará en el carrito de la compra hasta que realices el pago o quites el producto. Si deseas adquirir varias copias, escribe el número deseado en el campo de cantidad y haz clic en Actualizar. Si deseas quitar un producto del carrito de la compra, haz clic en el icono de papelera junto a cuadro de cantidad.

¿Cómo se puede comprobar el estado del pedido?

Si realizaste el pedido por teléfono, a través del servicio de Atención al cliente de Corel o en línea en la Tienda Corel, existen varias formas de averiguar el estado del pedido.

Antes de nada, deberás tener a mano el número de pedido. Lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación de pedido. Si realizaste el pedido por teléfono, te habrá proporcionado este número el representante del servicio de Atención al cliente.

Ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente local. Puedes consultar la lista completa de números de teléfono de contacto aquí.

¿Se aplica el IVA a los pedidos?

El IVA se aplica en función de la ubicación del cliente. En Europa, los precios que se muestran en corel.com incluyen el IVA. En otras ubicaciones, el IVA se calcula y añade al pasar por caja.